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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 제품 사용 후 부작용이 생겼어요.
작성자 얼트루 (ip:)
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  • 작성일 2015-08-27 13:51:51
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  • 조회수 400

얼트루몰 고객센터로 접수 하신 후, 피부과에서 받은 진단서를 제품과 동봉하여 보내주시면 제조사와 당사의 피부 전문팀들의 협의 후 환불 및 반품 처리해 드리며 배송비는 얼트루몰에서 부담합니다. 단, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가능하며, 내용물이 2/3이상 남아 있어야 합니다.

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